Exportaciones digitales: Marruecos supera los 13.400 millones de dírhams en el primer semestre

Las exportaciones de servicios digitales y de outsourcing de Marruecos continúan creciendo, alcanzando los 13.400 millones de dírhams a finales de junio de 2025. Aunque los servicios informáticos y los centros de llamadas siguen dominando el sector, la ingeniería y el Business Process Outsourcing (BPO) registran los mayores aumentos. Según los datos preliminares de la Oficina de Cambios, los ingresos generados por el sector ascendieron a 13.400 millones de dírhams en el primer semestre de 2025, frente a 12.900 millones en el mismo periodo de 2024. Este crecimiento del 3,5 % refleja la creciente atractividad del sector digital “Made in Morocco”.

Un sector en transformación En 2024, las exportaciones vinculadas a la economía digital y al outsourcing alcanzaron 26.200 millones de dírhams, lo que supone un ligero aumento del 0,2 % respecto a 2023. Aunque el crecimiento parece moderado, se da en un contexto mundial de desaceleración de los servicios informáticos y de mayor competencia internacional en el mercado de la externalización. A pesar de ello, Marruecos logra mantener su rumbo, impulsado por la evolución de su oferta y la diversificación de sus mercados.

Los servicios informáticos dominan; los centros de llamadas les siguen de cerca El desglose sectorial muestra la preeminencia de los servicios informáticos y tecnológicos (ITO), que representan el 40,3 % de las exportaciones. Justo detrás se sitúan los servicios de gestión de la relación con el cliente (CRM) —principalmente los centros de llamadas— con el 37,4 % del total. Los servicios de ingeniería (ESO) también destacan, con una cuota del 13,2 %, mientras que el Business Process Outsourcing (BPO) ocupa el 8,9 % del mercado. El Knowledge Process Outsourcing (KPO), un segmento aún emergente, apenas representa el 0,2 %.

Fuerte crecimiento en ingeniería y BPO Esta tendencia global oculta, sin embargo, evoluciones desiguales según los segmentos.

Los servicios de ingeniería (ESO) siguen ganando terreno, con ingresos que pasaron de 3.230 millones de dírhams en 2023 a 3.460 millones en 2024, es decir, un aumento del 7,1 %. Este dinamismo refleja la valorización creciente del saber hacer marroquí en los ámbitos del diseño, el mantenimiento y la ingeniería digital.

Publicado el : 18 de octubre de 2025

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